AGB

Stand: 19. Februar 2026

Artikel 1 – Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über die Website canisly.com zwischen Canisly und Verbrauchern abgeschlossen werden.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Artikel 2 – Anbieter

Canisly
Bernkasteler Straße 11
54516 Wittlich
Deutschland

Kundenservice-Zeiten:
Montag – Freitag: 9:00 – 17:00 Uhr (MEZ)

E-Mail: support@canisly.com
Kontaktformular: Hier klicken
Telefon: +49 01627523209

Antwortzeit:
In der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Artikel 3 – Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.

Artikel 4 – Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in der jeweils angezeigten Währung.

Etwaige Versandkosten werden im Bestellprozess transparent ausgewiesen.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt. Die Belastung erfolgt je nach Zahlungsmethode zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung oder des Versands.

Wir behalten uns vor, Bestellungen bei Verdacht auf Betrug oder Zahlungsmanipulation abzulehnen.

Artikel 5 – Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 4–9 Werktage, sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist.

Ein Teil der Produkte wird aus internationalen Versandlagern versendet. Dadurch kann es im Einzelfall zu längeren Transportzeiten oder logistischen Verzögerungen kommen.

Artikel 6 – Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an
📧 support@canisly.com

Artikel 7 – Rücksendung und Erstattung

Die Rücksendekosten trägt der Verbraucher, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Tagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand zurückgesendet werden.

Artikel 8 – Internationale Lieferungen & Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen aus dem Ausland können im Einzelfall zusätzliche Abgaben (z. B. Einfuhrumsatzsteuer oder Zollgebühren) anfallen, die vom jeweiligen Zoll- oder Versanddienstleister erhoben werden.

Diese Abgaben liegen außerhalb unseres Einflussbereichs. Bitte informieren Sie sich vor der Bestellung bei den zuständigen Behörden.

Artikel 9 – Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Mängel oder Schäden bitten wir, uns zeitnah per E-Mail mitzuteilen, damit wir eine schnelle Lösung anbieten können.

Artikel 10 – Haftung

Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Im Übrigen ist die Haftung auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden begrenzt.

Artikel 11 – Beschwerden

Beschwerden können jederzeit per E-Mail an
📧 support@canisly.com
gerichtet werden.

Wir bemühen uns um eine Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden.

Artikel 12 – Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes des Kunden bleiben unberührt.

Artikel 13 – Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Artikel 14 – Kontakt

Brauchen Sie Unterstützung? Wir sind für Sie da

Kundenservice-Zeiten:
Montag – Freitag: 9:00 – 17:00 Uhr (MEZ)

E-Mail: support@canisly.com
Kontaktformular: Hier klicken
Telefon: +49 01627523209

Antwortzeit:
In der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Geschäftsanschrift:
Bernkasteler Straße 11
54516 Wittlich
Deutschland